ENVIOS NACIONALES Y PAGO CONTRAENTREGA EN CASI TODA COLOMBIA 馃嚚馃嚧

ENVIO GRATIS POR COMPRAS SUPERIORES A $190.000 馃弽

UNA MARCA DE COLOMBIA PARA EL MUNDO 馃嚚馃嚧

ENVIO GRATIS POR COMPRAS SUPERIORES A $190.000 馃浀

POL脥TICAS DE CAMBIO Y DEVOLUCIONES

sweet temptations聽en cumplimiento con las pol铆ticas de los derechos del consumidor y en cumplimento de los protocolos de bioseguridad de obligatorio cumplimiento por parte de nuestra empresa, para evitar la propagaci贸n del contagio de Covid 19, decreto 417 del 17 de marzo de 2020, que decret贸 Estado de Emergencia Econ贸mica, Social y Ecol贸gica y sus decretos adicionales, ordenaron la obligaci贸n de establecer protocolo de venta On line, regulando las condiciones de cambio y/o retracto, siendo las descritas a continuaci贸n: Los cambios se realizar谩n en un espacio m谩ximo de cinco (5) d铆as h谩biles, a partir del momento en que recibi贸 su pedido.聽 El tiempo h谩bil que tendremos para hacerle el respectivo env铆o del cambio son quince (8) d铆as h谩biles o m谩s debido al proceso de desinfecci贸n que las prendas deben tener por la emergencia del COVID 19. Tenga en cuenta que las prendas que se han adquirido mediante descuentos o promociones, NO TIENEN CAMBIO.

Si desea hacer el cambio debe seguir los siguientes pasos:
1. Reporte el cambio al WhatsApp +57 310 3830894 indicando los siguientes datos: Nombre completo, c茅dula, tel茅fono celular, correo electr贸nico, direcci贸n completa, canal por el cual realiz贸 la compra (WhatsApp 鈥 Instagram 鈥 P谩gina Web 鈥 Facebook), indicando la referencia y talla de la prenda a cambiar y el motivo por el cual desea realizar el cambio.
2. Si el cambio es para destinos nacionales el cliente asume los costos de envio.

3.Las prendas deben estar completamente nuevas y en 贸ptimas condiciones, con las etiquetas originales.
4. En caso que el cambio sea por garant铆a (imperfecciones en la confecci贸n) o por errores al momento del despacho, SWEET TEMPTATIONS asumir谩 el costo del env铆o.
5. SWEET TEMPTATIONS no podr谩 aceptar el cambio si el art铆culo est谩 utilizado o estropeado.
6. Es importante que tenga en cuenta que SOLO REALIZAMOS UN CAMBIO POR COMPRA.
7. En caso de que el producto que nos env铆a para cambio no cumpla con las condiciones necesarias le informaremos por medio de su correo electr贸nico reportado en el pedido, explicando la raz贸n por la cual no procederemos con el cambio y/o garant铆a; y el producto ser谩 devuelto a la direcci贸n de env铆o inicial.

Correos de servicio al cliente
temptatiossweet711@gmail.com

Abrir chat
驴Necesitas ayuda?
WhatsApp de ventas
Hola!!!
Bienvenido al WhatsApp de ventas de Sweet Temptations Deja tu mensaje, te respondemos en orden de llegada